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訪店日期 ：2022/7/23
從小到大都曾拜訪過的機車行，印象中就是比較陽春雜亂的環境跟消費型態
最近剛好到新莊附近辦事，順便檢查一下機車車況
讓我搜尋到一家Google評價相當不錯的店家-『金旺昇車業-KWZ 忍店』
而且車廠竟然大到有200坪，且配備八個工台，完全沒有過多的等待問題且相當專業，加上超專業的數位化服務，一定要來推薦一下！
店面外觀
認明招牌
目前傳承的家族企業在附近開了三間相關店面，延續了30年的口碑保證
200坪大的空間，真的跟其他機車行完全截然不同
共有6+2個工台同時作業，平常生意超級好也不怕等候太久
前面6個工台為快速保養、耗材更替等，後面2個工台則為大保養、重度維修等使用
店內更設立等候休息區給客人
如果不留車，想在廠內等候的話，廠內還提供廁所🚻 休息區♨️ 免費WiFi🌐 手機充電服務🔋服務
還很貼心的提供水飲
專業的店員更會記錄車主對應的車輛，避免混亂也能即時性的提供相關服務
店內還有提供免費WIFI，讓客人等候也不無聊
Google評論還有折扣活動，但他們家本身就高達七百多則評價，且都相當正面的留言，這點真的讓人很安心！
店內商品相當齊全，一目了然，店內也有許多技師、工作人員等可作詢問
清楚的價格標示這點也很加分，免去一般機車行老師傅漫天亂開價的惡習
他們家維修機車的時候相當尊重物件跟客人，絕不把東西放在地板上，絕對都會放置在層架中
這點也是令我驚豔之處，有別於一般機車行隨便亂擺凌亂或髒亂的工作環境
除了齊全的商品、工具外，店內更搭配4台電腦，一問之下，原來是他們家現代化、數位化太發達
特設了LINE官方帳號外，還能即時4台電腦回覆所有客人疑難雜症，不僅僅只是沒有溫度的罐頭留言，用心跟認真度滿分！
建議修車或是諮詢可以加入他們家的官方Line
Line服務相對便利 (ID：@tym9624s)
手機板還可以清楚看到六項大功能，點下去都會有反饋或是導外連結，相當便利
加入好友可以獲得以下服務：
*最新消費優惠訊息
*線上諮詢新車資訊
*前叉油,節流閥,噴油嘴保養先前預約(每日限額)
*留車維修進度諮詢
*道路救援(詳閱規則辦法)
*下方選單三個方塊可以查詢排氣檢驗、強制險內容、新車款式
而模組化文字超便利，客服不在的話只要輸入相對模組，一樣可以得到問題的解答！
例如：道路救援、我想大保養...等文字都可以得到回覆喔
測試了幾組，都得到非常完善的回覆，相當用心跟細心
有時候還會附上相關連結輔佐
KWZ忍店-道路救援相關資訊
如果剛好在附近車壞掉的話，都可以尋求他們家的協助與服務
→如果車輛在斜坡路面或是雙向窄路，建議先行滑行至平段或是避車道，以維護司機與其他用路人安全
載到車之後，還會即時傳送Line官方帳號給顧客，讓顧客更加安心、放心，超級加分！
另外店內還提供機車保養服務，相關流程項目如下：
◆節流閥清洗：$600
◆噴油嘴清洗：$600
◆傳動檢查與清潔：$200(更換傳動耗材清潔不計費)
◆空濾更換：$250～$350
◆火星塞更換：$200～$350
◆更換水箱水：$800(水冷車)
(以上內容為100cc~180cc速克達機種價錢，檔車、超過180cc等特殊機種價錢會些許不同)
→保養作業時間大約2~3小時
保養除此之外，也會一併幫忙檢查以下項目：
◆輪胎檢查
◆煞車皮檢查
◆煞車油檢查
→流程皆會拍照上傳(Line官方帳號傳送訊息)
如果需要維修、保養的話，還可以預借代步車，直接留車在現場，避免現場耗時等待
他們家耗材一律使用原廠商品
相關耗材參考
店家還會提供保養里程的建議，對於不懂車的族群真的相當友善！
他們家的代步車都超好，不是一般機車行可能騎了就快壞的那種代步車喔
且留車維修借代步車甚至不用押證件，最有趣的是如果發現代步車有不良問題還可以回饋給店家，可以得到修車折扣！
而他們家最棒的服務還有維修部分，如果留車在那邊的話
依然可以透過官方Line隨時掌握自己愛車的狀況
店家會提供文字與照片敘述，就算是把車留在那保養維修，都可以很放心去做自己的事情~
→另外也會拍照即時告知車況、並回覆報價
照片就是車子修完，馬上收到官方Line的即時回覆、以及維修明細
機車維修完畢，還有特別設置的結帳區域，這也是一般機車行絕對沒有的服務環節
桌上電腦更清楚顯示車主車號、維修問題、總金額
數位化的一條龍服務讓我這次來感到相當驚艷跟滿意！
他們家甚至還有跟健身房配合做相關活動，有興趣的都可以直接詢問櫃檯
而他們家除了維修外，更是YAMAHA山葉、SUZUKI台鈴經銷商
所以想購車的話，來這邊也絕對沒問題
場內更擺放超多台新機車，橫跨兩個區域，有買車需求的來這邊找會有很多收穫
這台消光綠超好看！
剛好來的時候看到載來一台新車，覺得很特別就詢問了店家
原來是買車還有調色服務，如果想要的機種現場沒有喜歡的顏色，店家都可以協助調色喔
全新保護很好的新車
如果買車想要先在家裡做功課的話，他們一樣提供買車相關數位化服務
想先用LINE諮詢這兩個品牌車價的話，也是完全沒問題的
上面不僅可以看到車種、照片外，還有分期價格可參考
等到有符合自己需求的，直接預約看車也很方便
最後，從官方Line還可以發現他們很用心經營的TIKTOK抖音
有興趣的可以上他們家官方抖音查看相關資訊：https://www.tiktok.com/@kwz_motor
他們家之前還辦過拍影片，標記"新莊忍店機車行"，就可以有相關折扣優惠的活動
真的是一家跳脫傳統，相當數位現代化的機車行！
且抖音部分有許多影片是教學影片，相當實用，喜歡的都可以直接關注追蹤喔
店內相關影片參考，針對店內服務、維修以及官方Line使用方式有做詳細的介紹：
https://vt.tiktok.com/ZSR8pekby/?k=1
https://vt.tiktok.com/ZSR8pNk2H/?k=1
https://vt.tiktok.com/ZSR8peHem/?k=1
跳脫傳統機車保養維護的框架，致力於更便利消費者的數位化服務，這點相當加分
如果有任何機車維修、保養等需求，都很推薦來他們家試試
甚至是想購車的話，這邊也相當適合~~分享給大家
金旺昇車業其它分店提供大家參考：
▲中正店：新北市新莊區中正路833號(定檢站)
電話：(02)2906-7836
▲新樹店：新北市新莊區新樹路148號(定檢站)
電話：(02)2207-0008
金旺昇車業福營店-KWZ 忍店
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